春运期间，客流高峰处于持续状态，铁路部门正在全力以赴地进行应对，以此来保障亿万旅客的回家路途能够安全且顺畅 。

客流高位运行与运力保障

这一年春运开始之后，到今时2月4日，已然是第十天了，全国铁路方面的客流，一直维持在高位状态，预计该日会发送旅客1280万人次，且为了能够满足那庞大的出行方面的需求，铁路部门当日加开的旅客列车超过了1300列，自春运启动开始，累计发送的旅客已经突破1亿人次，日均客流量超过1180万人次，运输系统整体保持着安全平稳的态势，给节前的返乡潮提供了坚实支撑。

国铁集团面对持续的客流压力，协调各地部门，动态调配运力资源，在部分天气好转、条件允许的地区和线路上，铁路部门及时增加了运能投放，例如，加开了前往北京、上海、广州等主要城市以及山东省临沂、辽宁省大连等方向的列车116列，这些措施旨在最大限度地匹配旅客出行需求。

积极应对恶劣天气影响

在近期，部分地方出现了低温雨雪冰冻天气，这给铁路运输造成了挑战，国铁集团着重强调要坚持安全第一的原则，并且采取了多种有效的措施，积极去应对，依从气象预警以及主动避险的要求，武汉、郑州、广州、上海等铁路局动态调整了列车运行方案。

涉及汉宜这条路线，郑渝这条路线，常益长这条路线，张吉怀等多条线路的列车开行计划，获得了灵活地优化以怎样呢 是以确保极端天气之下的行车安全。而这一系列调整呢它虽然有可能影响部分车次，可根本目的为什么呀 是为了保障广大旅客的生命跟财产安全，以及铁路大动脉之畅通 。

车站服务升级与安全保障

全国各大车站纷纷把服务时间予以延长，还动态地增开了退票窗口以及改签窗口，目的在于应对有可能出现的行程变更需求，在进出站口、售票厅以及安检区域等关键位置，车站额外加派了工作人员去进行引导，以此协助旅客能够快速通行，站台、台阶等区域存在的积雪包括积水被及时清理掉了，并且铺设了防滑草垫。

这些细节方面的安排起到了有效维护旅客乘降期间安全有序状态的作用。与此同时，车站的工作人员加大了对老年、残疾等重点旅客的帮扶程度，在从进站开始一直到候车阶段再到上车整个过程中提供接力式服务，致力于打造出温馨的出行环境的努力。

重点物资运输保障民生

铁路部门在保障旅客运输之际，并未对国计民生物资的运输组织予以放松，拿郑州铁路局来讲，强化了电煤、粮食以及节日物资等重点货物的运输调度，这些物资的稳定供应，直接关联到人民群众能不能温暖过冬以及欢度春节 。

铁路大动脉这般高效而稳定地运转着，对社会经济生活而言，提供了极为关键且必不可少的支撑，通过科学合理地去制定运输方案，优先着重安排装卸作业，铁路部门切实有效地确保了那些与国计民生紧密相关的重点物资，能够顺时以合适的方式及时被送达目的地，全心全意去服务于节日这个特定时期的市场供应以及能源需求，保障有着充足物质供应及充分能源保障。

创新服务与暖心举措

各地铁路部门推出了一系列创新且暖心的服务，以此来提升旅客的体验。，在济南、临沂、日照等车站的候车室，服务台为旅客免费供给驱寒用的姜汤。有些列车还增添了御寒毛毯以及暖宝宝的供应，并且优先提供给有需要的重点旅客。

更具特色之处在于，有四十多趟高铁列车 ，其上进行试点销售 ，销售的是从中欧班列进口的保税商品 ，如此就让旅客在旅途中 ，能够选购“洋年货” 。除此之外 ，车站准备了打包绳 ，也准备了胶带等工具 ，这些工具方便旅客捆扎行李 ，或者用于办理快递寄送 ，而这些小小的举措 ，体现出服务的细致入微 。

维护秩序与安全提示

铁路部门专门向旅客作出特别提醒，春运期间客流十分密集，列车特别是高铁列车有着严格的载客容量限定。要是大量购买短途票的旅客到站之后不下车，就会致使车厢出现超员情况，这不但会扰乱运输秩序，更会对行车安全造成危害。所以，铁路工作人员会针对“买短乘长”行为展开劝导 。

出行之前，旅客要准时借助铁路12306这边的网站或者客户端去查询列车具体的开行信息，留意关注天气究竟怎样变，要依据具体的真实情况合理地把旅行的行程给仔细编排妥当。最最为关键重要的一点是，请务必严格跟随着车票当中记载的规定的到发站去乘坐应该要乘坐的那辆列车，携手一块儿共同切实维护好良好的乘车秩序，这可是确保春运能够安全且高效顺畅运行的根本最为基础的条件。

于此次春运期间，不管是踏上归返路程，还是外出展开旅行，您最为重视铁路服务的哪一方面？是列车运行准时性，是出行安全性，还是在路途过程中的贴心周到之服务？欢迎于评论区域分享您的观点看法以及相关经历。